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星期三, 2 月 12, 2025

更新:"工作与收入 "客户称个案经理推断她很胖

工作与收入隶属于社会发展部。文件图片

奥克兰东部的一名妇女说,工作与收入部的一名个案经理在该机构的马努考分部约见她时,推断她体重超标,应该锻炼身体。

这位不愿透露姓名的女士今天就此事联系了新闻媒体。

她形容 11 月 28 日与个案经理的面谈是一次 "令人厌恶和不专业的互动"。

这位 19 岁的豪维克(Howick)居民说,她因肺栓塞入院近一周后,于 11 月 17 日出院。

"我从心脏到肺部的两个心室都有血块。

"自出院以来,我曾去看全科医生,他们宣布我身体不适,至少在三个月内没有工作能力,最终的结果是在这三个月后我能够重返全职工作岗位"。

她说,这些信息被写入了一份医疗证明,并转交给了社会发展部。

当她来到工作与收入中心时,她见到了一位个案经理。

他问她是否患有哮喘。她觉得这个问题有损她的病情,并推断她的病情并不严重。

"他接着问我,'哦,像你这样的年轻人为什么会有心脏病?

"我回答说不是心脏问题,是肺部问题,他就一直说我错了,是心脏问题。

"谈话结束后,我们讨论了我接受帮助的财务结果。我提出的所有问题,他都非常粗鲁。

"我的全科医生说,总体目标是让我在三个月后重返全职工作岗位,但他坚决要求我现在就去找全职工作。

"我告诉他我有三份工作。我找工作没有问题,但因为我已经没有病假了,而且因为严重气喘而无法工作,也没有收入,所以我只想得到经济支持。

"他非常无助,不断贬低我,让我觉得自己很笨"。

她说,后来在面谈中,个案经理又提到了她的健康问题,并告诉她超重会使她的健康状况恶化。

她说,他还问她是否想过进行体育锻炼,并说否则她会有心脏病发作的危险。

"我很震惊,甚至不知道该说什么。虽然他没有直接说'你很胖',但他的意图是存在的,而且非常居高临下。

这名妇女在社交媒体上发布了一段关于这一事件的视频,收到了 750 多条评论。

社会发展部奥克兰地区专员朱尔斯-林奇(Jules Lynch)说,该机构对所发生的事情 "感到非常抱歉,这是 "不可接受的"。

"我们在周五上午联系了她,向她道歉,并邀请她与我们会面,以便当面道歉。

"我们的目标是为客户提供始终如一的专业服务。

"这次的情况并非如此,因此令人非常失望。

"我毫无保留地道歉。关于该工作人员,这现已成为就业问题"。

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